In questo modulo troverai una storia sull’industria del turismo: leggi il dialogo tra i personaggi e scegli qual è il modo corretto di comportarsi in ogni situazione!
All’aeroporto di Milano Malpensa una giovane donna di nome Giulia si sta avvicinando al Gate A23 per prendere un volo per il Barcellona. Indossa pantaloni neri, una maglietta vintage e un paio di occhiali da sole fantasiosi. Giulia è cieca e sta camminando fianco a fianco con il suo cane guida, Argo.
Quando arriva il suo turno di imbarcarsi, interagisce con Sarah, una dei membri dell’equipaggio.
Sarah nota il cane guida, ma non è sicura di come gestire la situazione. Non è stata informata sulle persone con requisiti specifici in questo volo, quindi non sa se ci sono spazi disponibili sull’aereo per l’animale.
Come dovrebbe comportarsi Sarah in questa situazione?
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