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Cosa avrebbe dovuto fare il responsabile del turismo della regione in questa situazione?
Dopo un anno è stato messo a punto un piano finanziato con fondi pubblici. La compagnia di taxi locale ha ordinato due taxi accessibili e molti alberghi e ristoranti hanno apportato miglioramenti all’accesso e aggiunto menu per diete speciali. Due agenzie di viaggio hanno organizzato attività accessibili in collaborazione con la regione. Adam ha ricevuto riscontri da parte dei visitatori che si sono detti abbastanza soddisfatti, ma che hanno potuto trovare informazioni su queste iniziative solo al momento dell’arrivo a destinazione. Adam incontra nuovamente il responsabile del turismo della regione per riferire questo fatto e chiedere ulteriori azioni. Adam accenna anche all’idea di fornire una “Senior Card” con vantaggi per i visitatori anziani.
Cosa avrebbe dovuto fare il responsabile del turismo della regione in questa situazione?